Lissi er for nylig flyttet på plejecenter. En morgen kommer Maja, for at hjælpe hende i bad – det vil Lissi ikke, hun slår ud efter Maja. Da Lissis søn senere på dagen kommer på besøg, bliver han vred over, at hans mor stadig ligger i sengen.
Filmen lægger op til debat om mødet med borgeren, kommunikation og forebyggelse af konflikter og vold.
Varighed: 3:50 min.
Bjørn har udviklingshæmning. Han vil købe Tuborg Classic, men hans kontaktpædagog synes, det er dumt at bruge alle pengene på øl.
Niels har fået en indkaldelse til et møde med sin sagsbehandler. Det er svært at finde rundt på rådhuset.
To af pædagogerne i botilbuddet har aftalt med beboeren René, at de skal gøre rent i hans lejlighed i dag.
"Jeg kommer for at kaste lidt lys over sagen..." Anders er på kontrolbesøg på et bilværksted. Stemningen er anspændt fra starten.
