Hvad er dialogkort til ansatte i ældreplejen?

Dialogkortene – eller dilemmakortene – er udviklet af SUS – Socialt Udviklingscenter som et konkret refleksionsværktøj til at forebygge og håndtere voldsomme episoder.

De kan bruges på personalemøder, teamdage eller i mindre grupper, hvor medarbejdere ønsker at:

• drøfte håndtering af voldsomme episoder
• dele erfaringer og bekymringer
• udvikle fælles retningslinjer
• styrke samarbejdet om forebyggelse og læring

Kortene tager udgangspunkt i realistiske dilemmaer fra hverdagen på et plejehjem eller i hjemmeplejen – og inviterer til samtale om både identifikation, forebyggelse, håndtering og læring.

Sådan kan dialogkortene bruges

• Brug ét kort ad gangen på møder eller i supervision
• Læs casen højt, og drøft refleksionsspørgsmålene
• Sammenfat erfaringer og forslag til handling
• Følg op med fælles læring på tværs af personalegruppen

Kortene er udviklet til ansatte i ældreplejen, men kan bruges i alle fællesskaber, hvor konflikter og utryghed kan opstå.

Formålet med dialogkortene

Formålet er at styrke det forebyggende arbejde mod vold og konflikter gennem refleksion, læring og fælles ansvar. Når medarbejdere taler åbent om svære situationer, bliver det lettere at skabe et trygt og respektfuldt miljø for alle.