Podcast: Sådan bekæmper vi forråelsen 2

Da valgkampen er på sit højeste op til kommunalvalget i 2021, bliver chefen for ældreplejen i Gladsaxe sendt hjem. På et af kommunens plejehjem har medarbejderne delt billeder af beboerne på Snapchat. Billeder, som gør grin med beboerne.

I dag er der et før og et efter i Gladsaxe. På rådhuset har de fået øjnene op for, at forråelsen findes. På alle niveauer arbejder de med at modvirke forråelse i kommunens tilbud. De taler om psykologisk tryghed både på plejehjemmet og på rådhuset. Kommunen forsøger også at fordele opgaverne mellem sygeplejersker og sosu-assistenter på en anden måde.

Forråelse vokser ud af en lang og udmattende proces, hvor medarbejderne føler sig pressede og ude af stand til at gøre deres arbejde godt nok. Og når man dagligt går på kompromis med sin faglighed og sin samvittighed risikerer man at udvikle moralsk stress.

I dette afsnit kan du høre hvordan Gladsaxe kommune forsøger at styrke fagligheden og den psykologiske tryghed. Og om moralsk stress og hvad den kommer af.

Dette er andet afsnit om forråelse ud af to. Hvis du ikke har hørt det første afsnit, kan du finde det her.

Medvirkende:

Herle Klifoth, chef for Sundhed og Rehabilitering i Gladsaxe, Jeanette Spangsberg, plejehjemsleder på Rosenlund og Nana Vaaben, docent og forsker ved Københavns Professionshøjskole.

Interview og klip: Bille Sterll / Journalistik med mere.

Musik og jingler: Audiojungle

Du kan bruge podcatsen på uddannelsen eller arbejdspladsen

Podcasten er relevant for studerende på social- og sundhedsområdet eller fagprofessionelle, der arbejder med mennesker. Man kan bruge podcasten til at forstå forråelsens mekanismer, og hvordan man som arbejdsplads kan arbejde med arbejde på at forebygge og bekæmpe den. Her er en vejledning til at bruge podcasten på uddannelsen eller arbejdspladsen.

LYT INDIVIDUELT

Lyt til podcasten hjemmefra og notér eventuelle tanker eller spørgsmål, som den vækker.

DRØFT I GRUPPER

Del jer i mindre grupper og diskuter de centrale temaer fra podcasten ved hjælp af refleksionsspørgsmålene nedenfor.

FREMLÆG OG DISKUTÉR I FÆLLESSKAB

Grupperne fremlægger deres vigtigste pointer. Tal i fællesskab om, hvilke læringer I kan tage med jer fra podcasten.

Spørgsmål til refleksion

  • Hvordan definerer vi forråelse og har den vist sig i vores daglige arbejde – i ord, handlinger og holdninger?
  • Hvilke forhold i vores arbejdsmiljø (fx knaphed på ressourcer, stress, kultur) kan føre til, at forråelse opstår? Kan vi genkende situationer, hvor vi eller nogen vi kender har oplevet forråelse?
  • Har vi oplevet situationer, hvor forråelse har påvirket en borger, kollega eller os selv?
    Hvis ja: Hvordan blev situationen håndteret, og hvad kan vi lære af det?
  • Hvad kan vi gøre i fællesskab for at opdage og stoppe forråelse, når vi ser det?

Foto af Bax Lindhardt

Podcast: Sådan bekæmper vi forråelsen 1

Forråelse er, når vi ikke længere viser omsorg, men i stedet taler hårdt til de mennesker, vi skal tage os af. Eller ruller med øjnene, ignorerer dem eller ydmyger dem.

Forråelsen opstår især indenfor social-og sundhedsområdet, hvor personalet går på arbejde med deres følelser og deres samvittighed. Hver dag.

Forråelsen opstår ikke, fordi de er onde eller dårligere mennesker end dig og mig. Tværtimod er forråelsen en overlevelsesstrategi. Et forsvar mod omsorgstræthed, dårlig samvittighed og følelsen af ikke at slå til i en presset vagtplan.

Men forråelsen kan forebygges og bekæmpes. Det arbejder de aktivt med på plejecentret Rosenlund i Gladsaxe. Tag med på besøg og hør, hvad de gør.

Medvirkende:

Jeanette Spangsberg, plejehjemsleder, Trine Svendsen, daglig leder, Achwak Larsen, social-og sundhedshjælper og faglig koordinator.

Interview og klip: Bille Sterll / Journalistik med mere.

Musik og jingler: Audiojungle

Du kan bruge podcatsen på uddannelsen eller arbejdspladsen

Podcasten er relevant for studerende på social- og sundhedsområdet eller fagprofessionelle, der arbejder med mennesker. Man kan bruge podcasten til at forstå forråelsens mekanismer, og hvordan man som arbejdsplads kan arbejde med arbejde på at forebygge og bekæmpe den. Her er en vejledning til at bruge podcasten på uddannelsen eller arbejdspladsen.

LYT INDIVIDUELT

Lyt til podcasten hjemmefra og notér eventuelle tanker eller spørgsmål, som den vækker.

DRØFT I GRUPPER

Del jer i mindre grupper og diskuter de centrale temaer fra podcasten ved hjælp af refleksionsspørgsmålene nedenfor.

FREMLÆG OG DISKUTÉR I FÆLLESSKAB

Grupperne fremlægger deres vigtigste pointer. Tal i fællesskab om, hvilke læringer I kan tage med jer fra podcasten.

Spørgsmål til refleksion

  • Hvordan definerer vi forråelse og har den vist sig i vores daglige arbejde – i ord, handlinger og holdninger?
  • Hvilke forhold i vores arbejdsmiljø (fx knaphed på ressourcer, stress, kultur) kan føre til, at forråelse opstår? Kan vi genkende situationer, hvor vi eller nogen vi kender har oplevet forråelse?
  • Har vi oplevet situationer, hvor forråelse har påvirket en borger, kollega eller os selv?
    Hvis ja: Hvordan blev situationen håndteret, og hvad kan vi lære af det?
  • Hvad kan vi gøre i fællesskab for at opdage og stoppe forråelse, når vi ser det?

Modelfoto af Bax Lindhardt

Podcast: Vi har brug for omsorg, tålmodighed og indlevelse

Claus’ kone lider af alzheimer, og Franks søster er lammet efter flere hjerneblødninger. Begge er helt afhængige af andres omsorg og pleje. Heldigvis har Claus og Frank et godt samarbejde med personalet på plejehjemmet.

Samarbejdet mellem pårørende og personale betyder alt. Et dårligt samarbejde skaber frustrationer, som kan bryde ud i åbne konflikter. Omvendt giver et godt samarbejde tryghed og ro for beboerne og deres nærmeste.

Med jævne mellemrum lander møgsager fra plejehjem i medierne og giver anledning til voldsom debat. Men mange konflikter kan forebygges, hvis samarbejdet mellem pårørende og personale er godt.

Hvad skal der til for at samarbejdet fungerer?

Hvad har de pårørende brug for, og hvad lægger de vægt på?

Det fortæller Claus og Frank om i dette afsnit af Vold som Udtryksforms podcast:

Medvirkende:

Claus Jarset og Frank Lass, pårørende og Musah Kalyango, medarbejder på Grønnehaven Plejecenter.

Tilrettelæggelse og klip: Bille Sterll / Journalistik med mere.

Musik: Audio Jungle og J.S. Pierpont & Otto Leisner.

Foto af Bax Lindhardt

Podcast: Dæmp konflikter og forebyg vold med Low Arousal

Ophidsede stofbrugere i et fixerum på Halmtorvet og frustrerede beboere i et bosted faldt til ro, når Louise Runge brugte metoden Low Arousal til at dæmpe konflikter.

Low Arousal er en pædagogisk tilgang, som går ud på at skabe ro, nedtrappe konfrontationer og forebygge vold.

I dag arbejder Louise Runge med Low Arousal omgivet af skov og hav i sin egen praksis som naturbaseret psykoterapeut, og bag sig har hun mange års erfaring som leder og medarbejder indenfor social- og handicapområdet. Hun er med andre ord vant til at færdes i konfliktfyldt farvand, hvor en lille gnist hurtigt udløser en eksplosion.

Derfor bruger hun Low Arousal til at få frustrerede og voldsomme borgere til at falde til ro.

Hvordan gør hun helt konkret? Hvad siger hun, og hvad gør hun? Og bliver hun aldrig bange? Det fortæller hun om i dette afsnit af Vold som Udtryksforms podcast.

Medvirkende:

Louise Runge, naturbaseret psykoterapeut og Bille Sterll, journalist.

Jingler: Audio Jungle

Foto af Bax Lindhardt

Podcast: Frivillig på et værested

Hvad kræver det at være frivillig på et socialt værested?

I denne podcast kan du komme med på besøg i Reden København og Café Paraplyen. Det er to vidt forskellige steder, der dog begge er til for mennesker i sårbare positioner. Begge steder er også meget glade for hjælp fra frivillige, men er det hvem som helst, der kan blive frivillig der? Lyt med og få svaret.

Episoden er produceret af StoRik for Vold som Udtryksform.

Foto af Bax Lindhardt

Podcast: Bliv bedre til at lytte med Åben Dialog

Åben Dialog har bredt sig fra det nordligste Finland til flere danske kommuner især på botilbud for mennesker med sociale og psykiske problemer.

I Finland bliver psykiatriske patienter tilbudt dialog i stedet for medicin. Og i den dialog deltager netværket, fordi netværket er nøglen til at forstå den enkeltes liv.

I den finske psykiatri viser Åben Dialog enestående resultater med recovery. Herhjemme bliver metoden også brugt til at skabe bedre trivsel og mindre mellem medarbejdere og mennesker, som lever svære liv.

Medvirkende:

Olga Runciman, privatpraktiserende psykolog og Line Top Abildtrup, konsulent og tidligere leder.

Interview og klip: Bille Sterll / Journalistik med mere.

Musik: Claude Debussy / Audio Jungle.

Foto af Bax Lindhardt

Podcast: Åben Dialog på Tuestenhuse

Oprindelig var Åben Dialog et behandlingstilbud i psykiatrien i Finland. Men dialogen er også en vej til at undgå vold og aggressioner i et hårdt miljø.

Åben Dialog inddrager borgernes netværk ud fra en ide om, at alt, hvad vi siger og gør, giver mening, hvis vi lytter.

På botilbuddet Tuesten Huse oplever sosu-assistenten Cassandra både færre sygedage og magtanvendelser, men også en anden indstilling til beboerne, når hun bruger åben dialog.

Det lyder simpelt, men det er også svært for alvor at lægge sin egen faglighed til side og bare lytte.

Medvirkende:

Cassandra Michem, sosu-assistent på Tuesten Huse, Frederikke, beboer på Tuesten Huse, Line Top Abildtrup, tidligere leder og nu konsulent i socialpsykiatrien.

Interview og klip: Bille Sterll / Journalistik med mere.

Musik: Claude Debussy / Audio Jungle.

Foto af Bax Lindhardt

Podcast: Marte Mao

Skab bedre kontakt og trivsel med Marte Meo

For Mie Lodahl og Mette Siig og mange andre social- og sundhedsmedarbejdere, er vold og trusler noget, de skal forholde sig til. Hver dag.

Men vold og trusler kan forebygges. På HS Bofællesskabet i Herning gør det det ved hjælp af metoden Marte Meo.

Beboerne i HS Bofællesskabet lider af Huntington sygdom. De har brug for omsorg og pleje døgnet rundt. Mange af dem har svært ved at kommunikere og kan blive voldsomme, når de bliver frustrerede.

Ved at bruge Marte Meo oplever medarbejderne, at de skaber bedre kontakt til beboerne og undgår mange af de situationer, hvor frustrationer vokser og bliver til vold. Også i en travl hverdag.

Medvirkende:

Mie Lodahl og Mette Siig, social- og sundhedsassistenter på HS-Bofællesskabet i Herning.

Rene, beboer.

Interview og klip: Bille Sterll/Journalistik med mere.

Jingle: Audiojungle.

Foto af Bax Lindhardt

Podcast: Nænsom Nødværge®

Nænsom Nødværge® kan forebygge konflikter, vold og magtanvendelse

Nænsom Nødværge®, også kendt som Durewall-metoden, er en metode til dig, der vil have redskaber til at møde voldsom adfærd uden at bruge magt.

Metoden handler om at forebygge voldsomme episoder, allerede inden de opstår. Kort sagt handler den om at nedtrappe og håndtere konflikter på en respektfuld og nænsom måde.

Med udgangspunkt i selvforsvarsteknikken jiu-jitsu bygger metoden på 10 principper, der viser hvordan man med både kropssprog, verbal kommunikation og fysiske teknikker håndterer voldsom adfærd på nænsom vis.

Durewall Instituttet, der står bag metoden, kalder det ”færre kræfter med større effekt” og lægger vægt på at der tale om en blød teknik.

Med fokus på tryghed – fysisk og mentalt – gavner metoden både medarbejderen og borgeren. Du kan læse mere om metoden her.

Nænsom Nødværge® i praksis

Hvis du er interesseret i at høre mere om at bruge Nænsom Nødværge® i praksis, har Vold som Udtryksform lavet en podcast med Karina Krause, som bruger metoden.

Karina Krause er social- og sundhedsmedhjælper i Syddjurs Kommune, og derudover har hun uddannet sig til instruktør i Nænsom Nødværge®.

I podcasten kan du høre et eksempel på erfaringer med Nænsom Nødværge® i praksis, og Karina Karuse gennemgår blandt andet teknikker som ’skålen’ (se nedenfor). Derudover fortæller hun, hvordan hun ikke kun bruger metoden til at undgå konflikter – den hjælper hende også til at reflektere over, hvad der sker, hvis en konflikt eskalerer.

Medvirkende:

Karina Krause, Nænsom Nødværge-instruktør, sosu-hjælper og sosu-assistentelev.

Interview og klip: Bille Sterll/Journalistik med mere.

Jingle: Audiojungle.

Foto af Bax Lindhardt

Podcast: Gode rammer om SOSU-praktikken

Hver syvende sosu-elev dropper ud af sosu-uddannelsen. Nogen kalder det praksischok, når eleverne møder virkeligheden på plejehjem og hospitaler.

Men samfundet har brug for flere social- og sundhedsassistenter og -hjælpere. Så hvordan kan vi undgå, at eleverne giver op undervejs? Og hvad skal der til, for at de får en god praktiktid?

Det forsøger vi at svare på i denne podcast fra Socialt Udviklingscenter Sus og Vold som Udtryksform.

Medvirkende:

Nadia, social- og sundhedsassistentelev i tredje praktikperiode.

Charlotte Rugh, demenskonsulent i Gladsaxe kommune.

Arnt Vestergaard Louw, lektor ved Center for Ungdomsforskning, AAU.

Jingle: Audiojungle.

Interview og klip: Bille Sterll/Journalistik med mere.

Foto af Bax Lindhardt