Metoder
Vi samlet en række af de mest benyttede og anerkendte indsatser og metoder til at forebygge og håndtere trusler og vold på arbejdspladsen. Vi beskriver de enkelte dele kort og henviser til litteratur og hjemmesider, hvor du kan finde mere viden.
|
Når borgere, beboere og patienter føler sig hørt, anerkendt og inddraget, mindskes risikoen for vold. Grundlæggende har medarbejdere og borgere fælles interesse i at undgå vold. Det gælder det om at drage nytte af.
|
Borgerinddragelse |
|
Studerende og elever i praktik bør ligesom andre medarbejdere introduceres til arbejdspladsens arbejde med at forebygge vold.
De kan også selv gøre meget for at forberede sig til praktikken. |
Elever i praktik |
|
Viden om, hvordan man kan undgå et angreb eller gøre sig fri fra en person, som holder en fast, kan skabe tryghed i hverdagen. Durewall-metoden og Den psykofysiske metode er to metoder til det.
|
Fysisk håndtering |
|
Arbejdspladsens handleplan beskriver, hvordan ledelse og medarbejdere vil arbejde med at forebygge volden, og hvem der har ansvar for de enkelte tiltag.
|
Handleplan |
|
Konflikter kan udvikle sig negativt, hvis man ikke gør noget for at stoppe dem. Den måde vi taler på, kan være med til at dæmpe konflikter.
|
Konflikthåndtering |
|
Tidspres, arbejdstempo og krav om svære beslutninger har betydning for, om der opstår vold på arbejdspladsen. Derfor er det vigtigt at planlægge opgaverne bedst muligt.
|
Organisering af arbejdet |
|
Arbejdspladsens retningslinjer skal beskrive den samlet indsats for at identificere, forebygge og håndtere problemer med trusler og vold.
|
Retningslinjer |